Giới thiệu

SEO off-page là những hoạt động doanh nghiệp thực hiện bên ngoài website của mình nhằm củng cố khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm, độ tin cậy và khả năng được khám phá. Hoạt động này bao gồm backlink, lượt đề cập thương hiệu, quan hệ công chúng kỹ thuật số, quan hệ đối tác, đánh giá và các tín hiệu bên ngoài khác giúp công cụ tìm kiếm cũng như người dùng hiểu liệu một tổ chức có đáng tin cậy và phù hợp hay không. Mục tiêu thực tế không phải là thu thập số lượng liên kết lớn nhất có thể. Mục tiêu là giành được sự công nhận có ý nghĩa từ những nguồn quan trọng đối với doanh nghiệp và đối tượng của doanh nghiệp.

SEO off-page hỗ trợ nhưng không thay thế nền tảng on-page và kỹ thuật vững chắc. Một trang có thông tin rõ ràng, cấu trúc hữu ích và hiệu suất ổn định sẽ cung cấp cho các nguồn bên ngoài nội dung có giá trị để tham chiếu. Ngược lại, một website có nền tảng kỹ thuật tốt nhưng danh tiếng yếu hoặc không có sự xác thực từ bên ngoài vẫn có thể gặp khó khăn khi cạnh tranh trong các kết quả tìm kiếm đông đúc. Vì vậy, một chiến lược hợp lý xem hoạt động off-page là một phần của hệ thống tăng khả năng hiển thị toàn diện, thay vì một hoạt động xây dựng liên kết tách biệt.

Ví dụ, một công ty kế toán hoạt động trong khu vực có thể xuất bản một cẩm nang được nghiên cứu kỹ lưỡng về hoạch định thuế cho các doanh nghiệp nhỏ. Nếu một phòng thương mại địa phương uy tín, một ấn phẩm kinh doanh hoặc một hiệp hội chuyên môn dẫn chiếu đến cẩm nang đó, công ty sẽ nhận được nhiều hơn một siêu liên kết. Công ty còn có được khả năng tiếp cận một nhóm đối tượng phù hợp, một mối quan hệ giới thiệu tiềm năng và tín hiệu bên ngoài cho thấy chuyên môn của mình đáng được trích dẫn.

Các tín hiệu off-page chính

Backlink là các siêu liên kết từ website này đến website khác. Chúng có thể hỗ trợ khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm khi đến từ những nguồn đáng tin cậy, phù hợp với chủ đề của trang đích và mang lại giá trị thực sự cho người đọc. Một liên kết từ một ấn phẩm chuyên ngành uy tín đến bài so sánh dịch vụ chi tiết thường có ý nghĩa hơn hàng chục liên kết từ các website không liên quan, chất lượng thấp. Bối cảnh xung quanh liên kết, tiêu chuẩn biên tập của nguồn và mức độ hữu ích của trang đích đều ảnh hưởng đến giá trị kinh doanh của liên kết.

Lượt đề cập thương hiệu là những lần một công ty, sản phẩm, chuyên gia hoặc tổ chức được nhắc đến bên ngoài website của chính mình. Lượt đề cập có thể bao gồm siêu liên kết nhưng không bắt buộc phải có. Chẳng hạn, một podcast có thể thảo luận về một công ty phần mềm mà không liên kết đến công ty đó, trong khi một ấn phẩm chuyên ngành có thể đề cập đến công ty và liên kết đến một báo cáo nghiên cứu. Lượt đề cập có thể nâng cao nhận biết, tạo lượt truy cập, hỗ trợ danh tiếng và mở ra cơ hội xây dựng quan hệ trong tương lai, ngay cả khi không tạo ra backlink theo cách thông thường.

Độ uy tín và độ tin cậy mô tả sức mạnh cũng như mức độ đáng tin được cảm nhận của một nguồn hoặc thực thể bên ngoài. Độ uy tín chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố như danh tiếng, chuyên môn, đối tượng độc giả và lịch sử tạo ra thông tin hữu ích của một ấn phẩm. Độ tin cậy gắn liền với tính chính xác, minh bạch, các thực hành có trách nhiệm và việc không sử dụng hành vi thao túng. Hai khái niệm này có điểm giao nhau nhưng không đồng nhất: một website lớn có thể sở hữu độ phủ đáng kể nhưng vẫn không phù hợp với một chủ đề cụ thể, trong khi một ấn phẩm chuyên biệt nhỏ hơn có thể có độ tin cậy rất cao trong một thị trường ngách.

SEO ngoài trang, SEO trên trang và SEO kỹ thuật

SEO trên trang liên quan đến nội dung và các yếu tố tồn tại trên một trang, chẳng hạn như phạm vi chủ đề được đề cập, tiêu đề, các heading, liên kết nội bộ và mức độ hữu ích đối với khách truy cập. SEO kỹ thuật liên quan đến mức độ hiệu quả mà công cụ tìm kiếm có thể thu thập dữ liệu, kết xuất, lập chỉ mục và hiểu website. Các lĩnh vực này chủ yếu do doanh nghiệp và đội ngũ triển khai của doanh nghiệp kiểm soát. SEO ngoài trang liên quan đến cách các website, tổ chức, chuyên gia và đối tượng bên ngoài nhận diện cũng như nhắc đến doanh nghiệp đó.

Ba lĩnh vực này tác động qua lại lẫn nhau. Một website có khả năng truy cập tốt về mặt kỹ thuật sẽ giúp công cụ tìm kiếm dễ dàng xử lý giá trị đạt được từ sự công nhận bên ngoài hơn. Nội dung trên trang vững chắc cung cấp cho nhà báo, đối tác và đơn vị xuất bản một nguồn tài liệu đáng tin cậy để trích dẫn. Khi đó, mức độ hiện diện ngoài trang có thể thu hút khách truy cập phù hợp và củng cố tầm quan trọng được cảm nhận của website. Nếu một lĩnh vực yếu, khoản đầu tư vào lĩnh vực khác có thể chỉ tạo ra kết quả hạn chế. Việc xây dựng liên kết đến một trang khó hiểu, lỗi thời hoặc khó sử dụng sẽ tạo ra trải nghiệm kém cho cả đối tượng giới thiệu lẫn doanh nghiệp.

Hãy xem xét một nhà bán lẻ đồ nội thất trực tuyến nhận được sự đưa tin từ một tạp chí thiết kế nhà ở. Nếu danh mục sản phẩm được liên kết tải chậm, chứa ít thông tin hữu ích hoặc không phù hợp với chủ đề của bài viết, nhà bán lẻ có thể thu được ít giá trị thương mại hơn từ sự đưa tin đó. Phản ứng đúng đắn không chỉ đơn giản là yêu cầu thêm liên kết. Doanh nghiệp nên cải thiện trải nghiệm tại trang đích, làm rõ đề nghị dành cho khách hàng và bảo đảm rằng các hoạt động tiếp cận trong tương lai trỏ đến những trang thực sự đáp ứng ý định của đối tượng.

Đánh giá cơ hội và đưa ra quyết định

Một quy trình đánh giá thực tế nên bắt đầu bằng mức độ liên quan. Hãy đặt câu hỏi liệu website giới thiệu có phục vụ nhóm đối tượng thực sự có thể quan tâm đến doanh nghiệp, sản phẩm hoặc chủ đề hay không. Một công ty an ninh mạng nhìn chung nên ưu tiên các ấn phẩm công nghệ, hiệp hội chuyên môn, nguồn tài liệu về bảo mật doanh nghiệp và các nguồn giáo dục đáng tin cậy hơn những website không liên quan nhưng có các chỉ số trông ấn tượng. Mức độ liên quan giúp chiến lược không biến thành một cuộc chạy đua về số lượng, tách rời khỏi nhu cầu của khách hàng.

Tiếp theo, hãy đánh giá độ tin cậy về mặt biên tập và giá trị đối với đối tượng. Kiểm tra xem website có xuất bản nội dung nguyên bản, xác định tác giả, duy trì các tiêu chuẩn rõ ràng, thu hút đối tượng thực và nhất quán trong việc đề cập đến chủ đề hay không. Các chỉ số về độ uy tín của bên thứ ba có thể hỗ trợ việc ưu tiên nghiên cứu, nhưng không phải là quy tắc quyết định cuối cùng. Điểm số cao không bảo đảm sự phù hợp về chủ đề, chất lượng biên tập hoặc tiềm năng tạo lượt giới thiệu. Một nguồn ngách nhỏ hơn nhưng được tôn trọng có thể có giá trị hơn một website quy mô rộng nhưng ít liên quan đến khách hàng.

Cuối cùng, hãy cân nhắc kết quả kinh doanh có khả năng đạt được và các rủi ro. Một cơ hội tốt có thể hỗ trợ lưu lượng truy cập giới thiệu, định vị chuyên gia, quan hệ đối tác, khả năng hiển thị trên truyền thông hoặc các cuộc trao đổi bán hàng trong tương lai. Một cơ hội rủi ro có thể liên quan đến việc bán liên kết một cách lộ liễu, nội dung tự động, quá nhiều liên kết ngoài không liên quan hoặc một mô hình chủ yếu được thiết kế để thao túng thứ hạng. Quyết định được ưu tiên thường là theo đuổi ít cơ hội hơn nhưng có cơ sở vững chắc hơn về đối tượng và biên tập, đồng thời ghi lại lý do mỗi cơ hội được chấp nhận, từ chối hoặc tạm hoãn.

Xây dựng chương trình SEO ngoài trang bền vững

Một chương trình bền vững bắt đầu từ những tài sản nội dung và câu chuyện xứng đáng nhận được sự chú ý từ bên ngoài. Những tài sản này có thể bao gồm nghiên cứu nguyên bản, dữ liệu chuẩn so sánh, nhận định từ chuyên gia, công cụ hữu ích, nghiên cứu tình huống minh bạch, nội dung giải thích về ngành hoặc các tài nguyên thực tiễn giúp giải quyết một vấn đề đã được xác định. Tài sản đó trước hết phải được tạo ra cho một đối tượng thực. Hoạt động tiếp cận sẽ đáng tin cậy hơn khi cung cấp một tài nguyên phù hợp thay vì đề nghị những người xa lạ đặt một liên kết nhân tạo.

Bước tiếp theo là phát triển mối quan hệ. Hãy xác định các nhà báo, đơn vị xuất bản, lãnh đạo cộng đồng, doanh nghiệp bổ trợ, hiệp hội chuyên môn và chuyên gia trong lĩnh vực đã có sẵn kênh giao tiếp với nhóm đối tượng mong muốn. Doanh nghiệp có thể đóng góp góc nhìn chuyên môn, hợp tác nghiên cứu, trả lời các câu hỏi phù hợp hoặc cung cấp một tài liệu tham khảo hữu ích. Những mối quan hệ bền vững nhất mang lại lợi ích cho cả hai bên và theo thời gian có thể tạo ra lượt nhắc đến, lượt giới thiệu, quan hệ đối tác và liên kết, thay vì chỉ một lần xuất hiện đơn lẻ.

Việc đo lường nên gắn hoạt động với các quyết định kinh doanh. Hãy theo dõi lượt truy cập giới thiệu có chất lượng, các chuyển đổi có hỗ trợ, nhu cầu tìm kiếm thương hiệu, các tên miền giới thiệu phù hợp, lượt nhắc đến đạt được, mức độ hiện diện đối với các chủ đề ưu tiên và chất lượng của những mối quan hệ được tạo lập. Đừng xem mọi liên kết mới là một thành công hoặc kỳ vọng thứ hạng sẽ thay đổi ngay sau một lần xuất hiện. Hãy so sánh hiệu quả với mục tiêu ban đầu, đánh giá chất lượng của nhóm đối tượng đã tiếp cận và điều chỉnh chương trình khi hoạt động tạo ra số lượng nhưng thiếu mức độ liên quan hoặc giá trị thương mại.

Sai lầm phổ biến nhất là nhầm lẫn giữa số lượng và tiến độ. Việc mua các lô liên kết lớn, sử dụng cùng một thông điệp tiếp cận ở mọi nơi hoặc theo đuổi những website không liên quan có thể tạo ra hoạt động ngắn hạn, nhưng đồng thời làm suy giảm niềm tin và lãng phí ngân sách. Một sai lầm khác là bỏ qua trang đích, kế hoạch đo lường hoặc trải nghiệm khách hàng. Một chương trình có kỷ luật cần kết hợp nội dung hữu ích, hoạt động tiếp cận có chọn lọc, các mối quan hệ đáng tin cậy và việc thường xuyên xem xét kết quả.

Tóm tắt

SEO off-page củng cố khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm bằng cách giúp doanh nghiệp xây dựng sự công nhận bên ngoài website của mình. Backlink, lượt đề cập thương hiệu, mức độ uy tín, tính liên quan và độ tin cậy là những khái niệm có liên quan nhưng khác biệt. Một backlink có thể hỗ trợ khả năng hiển thị, nhưng giá trị của nó phụ thuộc vào nguồn, bối cảnh, đối tượng và mức độ hữu ích của trang đích. Một lượt đề cập thương hiệu vẫn có thể mang lại giá trị ngay cả khi không có hyperlink, vì nó có thể giúp nâng cao nhận diện, danh tiếng và khả năng được khám phá trong tương lai.

Việc ra quyết định hiệu quả cần so sánh các cơ hội SEO off-page với chất lượng on-page và mức độ sẵn sàng về kỹ thuật. Doanh nghiệp nên ưu tiên các nguồn có tính liên quan và đáng tin cậy, sử dụng các chỉ số của bên thứ ba như bằng chứng hỗ trợ thay vì xem đó là sự thật tuyệt đối, đồng thời tránh những chiến thuật tạo ra số lượng một cách giả tạo. Những chương trình tốt nhất thu hút sự chú ý thông qua các tài sản nội dung hữu ích và những mối quan hệ chân thành, sau đó đo lường kết quả bằng lưu lượng truy cập đủ tiêu chuẩn, khả năng hiển thị, chuyển đổi và mức độ tin cậy lâu dài, thay vì chỉ dựa vào số lượng liên kết.