---

Bạn cần tận dụng dữ liệu để thúc đẩy thông tin chi tiết nhằm tìm hiểu hành vi của khách hàng trên trang web của bạn. Không có gì mới trong đó. Điều thay đổi trò chơi là xu hướng phân tích mới nổi trên Mạng xã hội, Thương mại điện tử và Di động, vì đây là những yếu tố thay đổi cuộc chơi mới trong thế giới kỹ thuật số.

Phân tích phương tiện truyền thông xã hội Phân tích phương tiện truyền thông xã hội bao gồm việc thu thập dữ liệu từ các nền tảng phương tiện truyền thông xã hội và phân tích dữ liệu đó để rút ra thông tin nhằm đưa ra quyết định kinh doanh. Tình cảm của nó cung cấp thông tin chi tiết mạnh mẽ về khách hàng để khám phá trên các nguồn trực tuyến. Bạn có xu hướng kiểm soát Phân tích phương tiện truyền thông xã hội để dự đoán hành vi của khách hàng, khám phá các mô hình và xu hướng, đồng thời đưa ra quyết định nhanh chóng để cải thiện danh tiếng trực tuyến. Phân tích phương tiện truyền thông xã hội cũng cho phép bạn xác định những người có ảnh hưởng chính trong các kênh mạng cụ thể. Một số công cụ phân tích phương tiện truyền thông xã hội phổ biến được thảo luận dưới đây.

Google Social Analytics

It is a free tool that lets you add social media results to your analysis report. You get to know what is in air about your business. How many people interacted with your website through social media and how many liked and shared your content.

SumAll

It combines Twitter, Facebook, and Google Plus into one dashboard to give you an overall view of what people are talking about you on social media.

Facebook Insights

Facebook plays a major role in your marketing campaign. You need to familiarize yourself with Facebook data to mark a flag. You need to set up a page for your business to get the insights. It gives you information about who visited your page, saw your post, liked your page, and shared it (as shown in the following image).

Twitter Analytics

Twitter Analytics show how many impressions each tweet received, what is your engagement status, and when were you on peak (see the image given below).

E-commerce Analytics

Business owners need to survive and thrive among tough competition. They have to become big decision makers in order to survive in the market. This is where Web Analytics play a critical role.

E-commerce Analytics let you figure out customers’ acquisition, users’ behavior, and conversion. In Google Analytics, you can get relevant information about your volume of sales, product with revenue, and sources of conversion occurred. You need to keep all this information to find out where your business stands and to boost e-commerce sales, generate leads, and enhance brand awareness.

Mobile Analytics

Mobiles have emerged as one of the most significant tools in the past two decades. It changes the way people communicate and innovate. This has led to marketing driven by mobile apps.

Mobile apps have proved easy to access and engaging. Webmasters and online business makers need to take support of mobile apps to make their way perfect. Once you are done with making a mobile app, you’ll need to acquire new users, engage with them, and earn revenue. For this, you need mobile analytics. It helps marketers to measure their apps better. For example −

• How many people are using your app
• How to optimize user experience
• How to prioritize
• What operating system to focus on
• How to visualize navigation path, etc.

Khóa học marketing online tại Toidayhoc vừa học vừa làm dự án vừa nhận lương: Khóa học marketing online nhận lương tại trung tâm Toidayhoc