
IT Outsourcing vs In-House Hiring: A Practical Guide
Ý nghĩa của IT Outsourcing và Tuyển dụng tại chỗ
IT outsourcing có nghĩa là ký hợp đồng với một công ty bên ngoài hoặc đội ngũ chuyên gia để xử lý phát triển, hạ tầng, kiểm thử, hỗ trợ hoặc công việc công nghệ khác. Nhà cung cấp có thể làm việc tại chỗ, từ xa hoặc ở nhiều quốc gia, tùy theo dự án và thỏa thuận dịch vụ. Doanh nghiệp của bạn thường trả cho một phạm vi công việc đã được xác định, một đội ngũ hàng tháng hoặc một số giờ làm việc.
Tuyển dụng tại chỗ có nghĩa là tuyển dụng nhân viên làm việc trực tiếp cho công ty của bạn dưới sự quản lý của bạn. Bạn kiểm soát ưu tiên, quy trình, phong cách giao tiếp và phát triển dài hạn của họ. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể tuyển ba nhà phát triển nội bộ để duy trì nền tảng thương mại điện tử trong khi Outsourcing một thiết kế lại ứng dụng di động cho một hãng chuyên môn với một dự án.
So sánh Tổng chi phí
Mức lương chỉ là một phần chi phí của một đội ngũ tại chỗ. Người sử dụng lao động có thể phải trả phí tuyển dụng, phúc lợi, thuế trả lương, thiết bị văn phòng, giấy phép phần mềm, đào tạo, thời gian quản lý và nghĩa vụ trợ cấp thôi việc. Nếu một công ty tuyển năm nhà phát triển ở các mức kinh nghiệm khác nhau, ngân sách hàng năm phải bao gồm cả phần lương của họ lẫn chi phí vận hành để giữ đội ngũ làm việc hiệu quả.
Outsourcing thường chuyển đổi một số chi phí cố định thành chi phí biến đổi. Một hợp đồng có thể bao gồm lệ phí dự án, thanh toán theo giờ, hoặc tiền giữ hàng tháng, nhưng nó cũng có thể chứa chi phí gia nhập, chi phí yêu cầu thay đổi, chi phí giao tiếp và chi phí nền tảng. So sánh thực tế nên ước tính tổng chi phí cho cùng một kết quả, chẳng hạn như xây dựng và duy trì một cổng khách hàng trong mười hai tháng, thay vì so sánh một hóa đơn của một agency với lương của một nhân viên.
Tính linh hoạt khi nhu cầu thay đổi
Outsourcing thường linh hoạt hơn khi khối lượng công việc thay đổi nhanh chóng. Một nhà cung cấp có thể thêm một tester cho tháng phát hành, chỉ định một kỹ sư đám mây trong quá trình migration, hoặc giảm đội ngũ sau một giai đoạn xác định. Điều này hữu ích cho các startup và doanh nghiệp theo mùa không thể dự đoán chắc công suất công nghệ sẽ ổn định suốt cả năm.
Một đội ngũ tại chỗ mang lại sự linh hoạt về ưu tiên thay vì số lượng nhân sự. Nhân viên nội bộ có thể di chuyển giữa cải tiến sản phẩm, xử lý vấn đề khách hàng và công việc vận hành vì họ đã hiểu ngữ cảnh kinh doanh. Tuy nhiên, việc tuyển thêm một chuyên gia mới có thể mất vài tuần hoặc vài tháng, đặc biệt khi vai trò đòi hỏi kỹ năng hiếm như vận hành học máy, bảo mật thanh toán, hoặc tích hợp hệ thống kế thừa.
